الموقع العام والاستفسارات
تواصل عبر info@mas-fr.com.
الشكاوى والدعم
صمم SENUOR بحيث تبقى الشكوى أو مشكلة الدليل أو طلب المراجعة مرتبطة بالعلاقة ذات الصلة.
20 أغسطس 2026الشكاوى الخاصة بالخدمة
عند تفعيل تشغيل الحالات الموثقة، ستعرض مسارات الشكوى والمراجعة داخل الحالة ذات الصلة.
قرارات الشركاء
قد تتطلب الشكوى المتعلقة بقرار بنك أو شركة تأمين أو شريك منظم اتباع مسار الشكاوى الخاص بذلك الشريك أيضاً.